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Help CenterPreguntas Frecuentes¿Qué pasa si mi vuelo es cancelado? 🚫 🛫

¿Qué pasa si mi vuelo es cancelado? 🚫 🛫

Last updated June 5, 2024

Si su vuelo ha sido cancelado y tiene nueva información de vuelo, por favor llámenos al +1 786-723-6220 o utilice el Chat disponible en su portal de viajero. Haremos todo lo posible para reprogramar su servicio.

Notas:

  • Si no es posible reprogramar el servicio según los nuevos detalles de vuelo, el conductor llegará al punto de encuentro en el horario previamente asignado y el servicio no será elegible para un reembolso.
  • Si su nuevo vuelo está programado para un día diferente al originalmente planeado, el servicio original no será elegible para un reembolso.
  • Nuestros agentes de servicio al cliente le proporcionarán una solución alternativa, sujeta a disponibilidad y un cargo adicional.

🚨Por favor recuerde que cualquier cambio realizado con menos de 24 horas de anticipación está sujeto a disponibilidad y puede incurrir en un cargo adicional.

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